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Entrega el mismo día: ¿la próxima frontera para la venta online?

20 de Agosto, 2014 | en Negocios, Noticias

Un informe de WineDirect destaca que una de las desventajas del ecommerce con la tienda física es la falta de inmediatez. Es por esto, que algunas empresas salen a la marcha y enfrentan esta situación. En Argentina, MercadoLibre ofrece inmediatez a través del envío con motos. ¿Cómo es este mercado?

Según un informe de WineDirect una de las pocas ventajas que tienen las tiendas físicas de vino comparado con las tiendas online es la inmediatez. Si los clientes quieren comprar una botella específica o una caja de cierto blend, pueden conseguirla en la tienda y volver a casa con ella. Pero cuando compran vinos online, por lo general tiene que esperar por los menos un día. Por lo general, las compras impulsivas se guían por la satisfacción inmediata obtenida en una compra. Y la satisfacción no es tan fuerte si los consumidores tienen que esperar más de un día. Las tiendas online están tomando medidas para hacer frente a este problema en particular mediante el uso de la entrega el mismo día. Comerciantes de vino deben prestar atención a este nuevo desarrollo.

La entrega el mismo día no es un fenómeno totalmente nuevo, pero recientemente ha formado parte del sistema del ecommerce y es un servicio muy limitado. En Estados Unidos, la entrega el mismo día sólo está disponible para las personas que viven en grandes ciudades como Nueva York o Chicago y para artículos de fácil abastecimiento.

Además, es más barato para los consumidores. Para dar un ejemplo, por Amazon actualmente cuesta un mínimo de 9,98 dólares por un artículo y 99 centavos para cada artículo adicional. A través de su servicio de suscripción de Amazon Prime, el costo es aún menor quedando en $ 5,99 por envío, sin límite en el número de artículos entregados. Estos precios son comparables con el envío básico, que tienden a tomar por lo menos una semana para entregar sus bienes. De acuerdo con Pymnts no es de extrañar que otras compañías como Google estén buscando expandirse en ese campo, con un enfoque en la electrónica y tiendas de comestibles.

En un artículo para InventoryOps.com, Dave Piasecki, experto en “cumplimientos de embarque”, también discute los beneficios particulares del envío el mismo día. Sugiere que las órdenes el mismo día pueden aumentar la productividad global de la operación de distribución.

En Argentina, el portal líder de e-commerce, Mercado Libre, lanzó hace unos meses a través la mensajería Motos, de OCA. Este permite, para aquellos productos más chicos y que el prestador haya dado esa posibilidad, a que el producto llegue el mismo día. Igualmente, la logística para esto es muy importante y no hay muchos que lo ofrezcan. Menos cuando se analizan las páginas de bodegas. ¿Será un nuevo desafío?

Fuente: http://www.winedirect.com/blog/Same-day-delivery–The-next-frontier-for-online-wine

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